Política de privacidad

1. Qué datos recogemos

Cuenta: nombre, correo y, si entras con Google, Apple o Microsoft, los datos básicos que ese servicio comparte.

Perfil de empresa: nombre de la empresa, tipo, industria, país, teléfono, sitio web y tamaño del equipo.

Contenido: los textos que escribes, los audios que subes o grabas y los resultados que generas.

Uso: créditos, historial de trabajos, datos técnicos del navegador y estadísticas de visitas con Google Analytics.

2. Para qué los usamos

Para darte el servicio, medir tus créditos, mostrar tu historial, darte soporte, proteger la plataforma contra abusos y mejorar el producto.

No vendemos tus datos personales.

3. Con quién los compartimos

Con proveedores que nos ayudan a operar: el servicio de inteligencia artificial que genera las voces y transcripciones, el alojamiento y la base de datos, el proveedor de pagos y Google Analytics.

Tu texto y tus audios se envían al proveedor de voz solo para procesar tu pedido.

También podemos compartir datos si la ley lo exige.

4. Cuánto tiempo los guardamos

El historial se borra automáticamente según tu plan: 7 días en Free, 30 en Starter, 90 en Pro y 365 en Agency. También puedes borrar trabajos cuando quieras.

Los datos de cuenta se guardan mientras tu cuenta esté activa, y los registros de pagos el tiempo que exija la ley.

5. Seguridad

Usamos conexiones cifradas, almacenamiento privado y controles de acceso para que solo tú y los miembros de tu espacio de trabajo vean tu contenido. Ningún sistema es 100% seguro, pero trabajamos para proteger tu información.

6. Tus derechos

Puedes pedirnos ver, corregir, descargar o borrar tus datos, y cerrar tu cuenta. Escríbenos y te responderemos en un plazo razonable.

7. Cookies y analítica

Usamos lo necesario para mantener tu sesión y Google Analytics para entender cómo se usa el sitio. Puedes bloquear las cookies de analítica en tu navegador.

8. Menores

VOXES no está dirigido a menores de edad y no recogemos a sabiendas datos de menores de 13 años.

9. Cambios y contacto

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha en esta página.

Para preguntas o pedidos sobre tus datos, escríbenos a voxesapp@gmail.com.